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Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Datos de contacto y envío:

• Domicilio completo (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Referencias adicionales de entrega

Datos de pago:

• Información de tarjeta de crédito o débito (procesada a través de pasarelas de pago certificadas y seguras; no almacenamos datos de tarjetas directamente)

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías de rastreo similares

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar y gestionar sus pedidos y compras.
• Coordinar y dar seguimiento a los envíos.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con su compra.
• Atender solicitudes, quejas y aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

De manera secundaria, y solo con su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para:

• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuevos productos, drops y preventas.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Personalizar su experiencia de navegación en el sitio.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@colivery.mx con el asunto "Revocación de consentimiento secundario".

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en los siguientes supuestos:

• Empresas de paquetería y logística para la entrega de sus pedidos.
• Procesadores de pago y plataformas de cobro en línea.
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley.

En ningún caso venderemos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en este aviso, sin su consentimiento previo.

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud escrita a:

• Correo electrónico: hola@colivery.mx
• Asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO"

Su solicitud deberá contener: nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que acrediten su identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en lacotorrisamerch.com.mx y, en su caso, notificado a través del correo electrónico registrado. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

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